Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026
Marktlanden: Nederland en België

1. Betaalmoment

Je betaling wordt afgeschreven op het moment dat je de bestelling plaatst. Alle prijzen en afschrijvingen zijn in euro (EUR) en inclusief btw.

2. Betaalmethoden

We accepteren de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden getoond. Een volledig overzicht vind je in ons Betaalbeleid.

3. Prijzen en prijsfouten

De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de definitieve prijs die je betaalt. Staat een artikel door een kennelijke fout met een onjuiste prijs vermeld, dan nemen we contact met je op voordat we de bestelling verwerken; je kunt de bestelling dan kosteloos annuleren.

4. Terugbetalingen

Terugbetalingen verlopen volgens ons Retourbeleid en worden binnen 10 werkdagen na goedkeuring van de retour teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

5. Veilig betalen

Betalingen worden verwerkt via een beveiligde (SSL-versleutelde) checkout. We vragen nooit per e-mail, telefoon of social media om je betaalgegevens.

6. Mislukte betalingen en fraudepreventie

Als een betaling niet lukt, wordt je bestelling niet verwerkt; je kunt het opnieuw proberen of een andere betaalmethode kiezen. Bij vermoeden van fraude kunnen we een bestelling weigeren of om aanvullende verificatie vragen.

7. Contact

Bedrijfsnaam: Easy Products
Webwinkel: Lavenda (www.lavenda.nl)
Adres: Bolwerksepoort 39, 2152 EW Nieuw-Vennep, Nederland
E-mail: support@lavenda.nl
Telefoon: +31 6 13 62 93 78
KvK-nummer: 88083934
Btw-nummer: NL004537290B08
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 09:00 - 17:00 uur (reactie binnen 24 uur op werkdagen)

Lavenda is een webwinkel van Easy Products, geregistreerd in Nederland.